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服务内容

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  • 分类:售后服务
  • 发布时间:2020-12-31 15:10:53
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概要:
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1.安装及开机调试:对我阿特普科公司销售的产品,提供优质的安装方案。在开机和调试时将安排工程师提供以下服务: 检查安装及工作环境,检查压缩机/干燥器,启动压缩机/干燥器,自动控制系统检查及记录运行情况。

2.培训运行及维护保养人员,包括现场培训。对有特殊要求的客户,可提供专业使用维护的技术培训,包括现场指导及维护方案的设定。

3.紧急服务处理:提供24小时昼夜紧急服务的要求,我们会立即回复并提供解决方案,3小时(外地12小时,国外一周之内)到达现场。每周七天,每天二十四小时的热线服务, 提供免费叫修电话:400 022 6808

4.按月巡检工作制度:对我公司的常保用户,重点大客户制定每月进行一次巡检工作,派专业机械工程师和电气工程师分别了解空压机和干燥机成套设备运转状况,最大限度的防患于未然。如发现存在问题,立即提供合理的解决方案,满足客户的要求;每月巡检将检查报告交付客户手中,便于我们维修部和客户长期对空压机站设备进行监视。

5.预防性保养制度: 对预防性的保养,我们派出专业的工程师,对空压机系统进行全面的检查,并给客户提供合理运行的建议。

6.备品备件及时供应:我们有专门的阿特拉斯备品备件存储库房,对常用的备品备件可以随时供货。对特殊的订货我们有专门人员跟踪处理。

7、优惠报价方式,让利客户,减少客户开支费用,降低客户运行成本,提供正宗阿特拉斯科普柯进口配件,保证质量,竞争售后服务市场。

 

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